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질문과 답변
Q. 으뜸이사 서비스를 이용하려면 어떻게 견적을 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 편리하고 정확한 이사를 위해 무료 방문 견적 서비스를 제공합니다. 웹사이트를 통해 견적 상담을 신청하시거나 고객센터로 전화 주시면 전문 상담사가 배정되어 고객님의 이사 환경을 직접 확인하고 최적의 맞춤형 견적을 상세히 안내해 드립니다. 전화 상담을 통해서도 대략적인 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q. 으뜸이사에서 제공하는 이사 서비스의 종류는 무엇인가요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 다양한 요구에 맞춰 종합적인 이사 서비스를 제공합니다. 일반 포장이사, 반포장이사, 보관이사, 사무실이사, 해외이사 등 모든 종류의 이사를 전문적으로 취급합니다. 짐의 포장부터 운반, 정리, 그리고 청소까지 모든 과정을 책임지고 진행하여 고객님은 편리하고 안심할 수 있는 이사를 경험하실 수 있습니다.
Q. 으뜸이사가 다른 이사업체와 차별화되는 점은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객 만족을 최우선으로 여기는 이사 전문 기업입니다. 오랜 경험과 노하우를 가진 숙련된 이사 전문가들이 팀을 이루어 모든 작업을 꼼꼼하고 안전하게 처리합니다. 또한, 최신 장비와 엄격한 품질 관리 시스템을 통해 고객님의 소중한 물품을 처음부터 끝까지 안전하게 운송합니다. 체계적인 서비스와 신뢰할 수 있는 이사 진행으로 최고의 이사 경험을 선사합니다.
Q. 이사 당일, 고객이 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 이사 당일에는 소중품이나 귀중품은 직접 보관하시고, 냉장고 속 음식물은 미리 정리하여 주시는 것이 좋습니다. 또한, 이사 팀이 효율적으로 작업할 수 있도록 가구 배치나 짐의 위치에 대한 간단한 설명을 해주시면 더욱 원활한 이사가 진행됩니다. 이 외의 모든 포장과 운반은 으뜸이사 전문가들이 안전하고 신속하게 처리해 드립니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 보상받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운송하기 위해 최선을 다하지만, 만약의 경우 발생할 수 있는 물품 파손이나 분실에 대비하여 적절한 보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 피해가 발생할 경우, 현장에서 즉시 담당 팀장에게 알려주시면 신속하게 피해 내용을 접수하고 확인 절차를 거쳐 투명하고 합리적인 보상 처리를 진행해 드립니다. 안심하고 으뜸이사에 맡겨주세요.
