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질문과 답변
Q. 으뜸이사의 이사 서비스 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사의 정확한 이사 견적은 무료 방문 견적을 통해 받아보실 수 있습니다. 전문 컨설턴트가 고객님 댁으로 직접 방문하여 이삿짐의 종류와 양, 작업 환경, 운송 거리 등을 꼼꼼하게 확인하고 맞춤형 견적을 제공해 드립니다. 전화 또는 웹사이트를 통해 방문 견적을 신청해주시면, 고객님의 편리한 시간에 맞춰 방문 일정을 조율해 드립니다. 만족스러운 이사를 위해 세심하게 상담해 드리겠습니다.
Q. 으뜸이사에서는 어떤 종류의 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사에서는 고객님의 다양한 필요에 맞춰 여러 이사 서비스를 제공합니다. 모든 포장과 운반, 정리까지 책임지는 '프리미엄 포장이사', 고객님이 직접 포장하고 운반만 맡기는 '일반이사', 사무실 이전 전문 '기업이사', 그리고 안전하고 깨끗한 '보관이사' 등 고객 맞춤형 서비스를 이용하실 수 있습니다. 가전제품 설치 및 배치, 청소 서비스 등 부가 서비스도 선택 가능하여 편리하고 완벽한 이사를 경험하실 수 있습니다.
Q. 이사 당일 고객이 미리 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 이사 당일 고객님께서 미리 준비해주시면 더욱 원활한 이사가 가능합니다. 귀중품이나 현금, 유가증권 등은 고객님께서 직접 보관하시고 운반하시는 것이 안전합니다. 또한 냉장고 안의 음식물은 미리 비워두시고, 고가의 미술품이나 파손 우려가 큰 물품은 미리 말씀해주시면 더욱 주의하여 다룹니다. 이사 후 바로 사용할 세면도구나 의류 등은 따로 표시하여 알려주시면 편리하게 찾으실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 이사 중 물품이 파손되거나 손실될 경우 보상받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사에서는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 이사 중 당사의 귀책 사유로 인해 물품이 파손되거나 손실되는 경우, 투명하고 신속한 절차에 따라 정당한 보상을 받으실 수 있습니다. 모든 이사 서비스는 피해보상보험에 가입되어 있으며, 전문 상담원이 현장 확인 후 피해 정도를 산정하여 합리적인 보상 처리를 도와드립니다. 고객님의 안심 이사를 위해 항상 노력하겠습니다.
