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질문과 답변
Q. 모두의 이사에서 이사 서비스를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-16
A. 모두의 이사 서비스를 예약하시려면, 먼저 저희 웹사이트를 방문하시거나 고객센터로 전화 주시면 됩니다. 상담원과 직접 통화하여 이사 날짜, 출발지 및 도착지, 이사할 물품의 양 등 기본적인 정보를 알려주시면, 고객님의 상황에 맞는 맞춤형 이사 견적을 위한 방문 상담 일정을 조율해 드립니다. 전문 컨설턴트가 직접 방문하여 현장 상태를 확인하고 정확한 견적을 제공하며, 계약이 이루어지면 고객님의 이사를 위한 모든 준비를 체계적으로 진행해 드립니다.
Q. 모두의 이사 서비스 비용은 어떤 요인에 따라 달라지나요?
2025-07-16
A. 모두의 이사 서비스 비용은 다양한 요인에 의해 결정됩니다. 가장 큰 영향을 미치는 것은 이사할 짐의 양(부피)이며, 트럭의 크기나 필요한 인력 수가 이에 따라 달라집니다. 다음으로, 이사 거리, 출발지와 도착지의 작업 환경(엘리베이터 유무, 층수, 진입로 협소 여부 등)이 중요합니다. 또한, 이사 날짜가 주말이나 손 없는 날 등 성수기인 경우 비용이 상승할 수 있으며, 에어컨 탈부착, 벽걸이 TV 설치, 피아노 운반 등 추가적인 특수 작업 여부도 총 비용에 포함됩니다. 정확한 비용은 방문 견적을 통해 안내받으실 수 있습니다.
A. 모두의 이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있으며, 만약의 사태에 대비하여 이사 화물 적재물 배상 책임보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 발생하는 물품 파손이나 손상에 대해서는 신속하고 정확하게 처리해 드립니다. 물품 파손이 발생할 경우, 현장에서 즉시 담당 팀장 또는 고객센터로 알려주시면, 손상 정도를 확인하고 보험 약관에 따라 적절한 보상 절차를 진행합니다. 고객님의 불편을 최소화하고 만족스러운 해결을 위해 책임감을 가지고 끝까지 처리해 드릴 것을 약속드립니다.
